跨国生意不能只靠流量
公开案例明确指出，跨国生意要做好，需要的不仅仅是流量。访问增加之后，如果触点和跟进是断开的，仍然很难形成稳定的海外业务。
公司介绍
福龙马集团股份有限公司成立于2002年，2015年在上海证券交易所主板上市，是国内专注环卫领域的上市公司。公司总部位于福建龙岩，长期深耕城市服务，产品与服务覆盖道路清洁、垃圾收运等环境卫生场景。
业务模式
福龙马以智能装备制造和环境产业生态运营为两大业务板块：一面研发、生产和销售中高端环卫装备，一面拓展环境服务运营。其装备已出口至全球四十多个国家和地区，跨国销售与服务因此成为业务的重要组成。
当时遇到的问题
获客效率与销售管理都要更精细
时代变化要求外贸企业同时提升数字营销获客效率，以及营销销售管理的精细化程度，而不是只加投一条获客渠道。
全触点打通既是技术问题，也是思维问题
客户可能在网站、内容、沟通工具和销售跟进之间来回切换。如果这些触点互不相通，团队看到的就只是片段，而不是完整的客户旅程。
询盘云如何推进
1
先明确跨国生意不能只靠流量
公开案例指出，跨国生意要做好，需要的不仅仅是流量。访问增加之后，如果触点和跟进是断开的，仍然很难形成稳定的海外业务。
2
把多个触点连成一条客户旅程
打通客户旅程中的多个触点，掌握客户行为轨迹，避免团队只看到片段，而看不到完整的客户旅程。
3
让询盘和跟进落在同一套记录上
使海外访客从了解到询盘、再进入跟进时，有同一套可查看的记录。
4
把获客效率与销售管理放在同一套方法里
提升数字营销获客效率的同时，升级营销销售管理的精细化程度，使跨国业务建立在可管理的客户关系上，而不只是访问次数上。
公司介绍与业务模式依据该企业公开资料整理；问题与方案依据询盘云已发布的案例表述来写，不添加未经公开的业绩数字，也不构成效果承诺。
相关行业场景与专题
询盘质量波动大
来询不少，但规格不完整、目标市场不匹配，销售大量时间花在无效沟通上。
了解更多参数齐全，但缺少选型逻辑
产品页罗列规格，却很少说明不同工况该如何选择，工程师仍需反复向销售确认。
了解更多以下是相关的说明性场景或专题，便于对照常见工作起点。它们不是对该客户当时问题的逐条复述，也不构成业绩证明。
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